Tarafsızlık Taahhüdü

Belge Uzmanı olarak tüm faaliyetlerimizde bağımsızlık, dürüstlük ve tarafsızlık ilkelerini temel alırız.

Danışmanlık ve yönlendirme süreçlerimizde hiçbir kurum veya kişi lehine ayrıcalık tanımadan, etik değerlere ve profesyonel davranış kurallarına uygun şekilde hareket ederiz.

🎯 Amacımız

Müşterilerimize ISO standartları kapsamında doğru, güvenilir ve tarafsız rehberlik sunmaktır.

Yaptığımız her çalışmada ticari kazançtan çok, akredite standartların gerekliliklerini doğru uygulamak önceliğimizdir.

Tarafsızlık İlkelerimiz

1. Bağımsızlık

Belge Uzmanı, herhangi bir belgelendirme kuruluşuna bağlı değildir.
Sadece TÜRKAK veya IAS akreditasyonuna sahip belgelendirme kuruluşlarıyla iş birliği yapar, hiçbir kurumun temsilcisi olarak hareket etmez.
Bu sayede müşterilerine yönlendirici ama bağımsız bir danışmanlık sunar.

2. Çıkar Çatışmasından Kaçınma

Hiçbir danışman, eğitim veya yönlendirme faaliyeti, çıkar çatışması oluşturacak şekilde yürütülmez.
Aynı kuruluş için hem danışmanlık hem belgelendirme faaliyetinde bulunulmaz.
Müşteri ilişkilerinde şeffaflık ve dürüstlük esas alınır.

3. Eşitlik ve Adalet

Tüm müşterilerimize aynı kalite, hız ve dikkatle hizmet sunulur.
Hiçbir müşteriye sektör, büyüklük, coğrafya veya ticari potansiyeline göre ayrıcalık tanınmaz.

4. Gizlilik ve Güven

Danışmanlık sürecinde elde edilen tüm bilgi ve belgeler gizlidir.
Müşterinin açık onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bu prensip ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi politikamızla desteklenir.

Üst Yönetim

Belge Uzmani

Etik Davranış Kurallarımız

Tüm ilişkilerde dürüstlük, doğruluk ve güven ilkeleri gözetilir.
Müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmeler profesyonel sınırlar içinde yürütülür.
Ticari tekliflerde şeffaf fiyatlandırma politikası uygulanır.
Denetim sürecine hiçbir şekilde doğrudan veya dolaylı müdahalede bulunulmaz.
Her türlü yolsuzluk, çıkar sağlama veya ayrıcalıklı işlem iddiasına sıfır tolerans gösterilir.

Yönetimin Sorumluluğu

Belge Uzmanı yönetimi; tarafsızlık ilkesinin korunması, çıkar çatışmalarının önlenmesi ve çalışanların bu ilkeye bağlı kalması için gerekli tüm tedbirleri alır.
Yönetim, tüm ekip üyelerinin tarafsızlık beyanlarını düzenli olarak yenilemesini ve bu beyanların iç denetimlerle kontrol edilmesini sağlar.

Tarafsızlık Risklerinin Değerlendirilmesi

Kuruluş içi tarafsızlık riskleri periyodik olarak değerlendirilir.
Eğer herhangi bir potansiyel çıkar çatışması tespit edilirse, gerekli önleyici ve düzeltici adımlar derhal uygulanır.
Bu değerlendirmeler dokümante edilerek yönetim gözden geçirmesi toplantılarında ele alınır.

Çalışanların Taahhüdü

Tüm Belge Uzmanı çalışanları, danışmanları ve temsilcileri;

Kişisel çıkarlarını hiçbir zaman müşteri veya organizasyon çıkarlarının önüne koymaz,
Tarafsızlık, gizlilik ve bağımsızlık ilkelerine tam bağlılık gösterir,
Gerektiğinde etik dışı durumları yönetime rapor eder.

Sonuç

Belge Uzmanı olarak tarafsızlık; yalnızca bir ilke değil,
her hizmetimizin temel yapı taşıdır.

Tüm süreçlerimizde güven, doğruluk ve bağımsızlık ilkesini koruyarak,
müşterilerimize adil, şeffaf ve güvenilir bir belgelendirme yolculuğu sunmayı taahhüt ederiz.