ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi
İş Sürekliliği
ISO 22301 Nedir?
ISO 22301, kurumların beklenmedik olaylar karşısında faaliyetlerini kesintisiz sürdürebilmesi için oluşturulmuş uluslararası bir yönetim sistemi standardıdır.
Amaç; deprem, yangın, siber saldırı, enerji kesintisi, sistem arızası, tedarik zinciri sorunu veya personel kaybı gibi durumlarda işin devamlılığını güvence altına almak ve etkileri en aza indirmektir.
Bu standart, “ne olursa olsun iş devam etmeli” anlayışıyla risk yönetimi, acil durum planlama ve kriz yönetimi süreçlerini bütünleştirir.
ISO22301
ISO 22301 Belgesi Neden Önemlidir?
Modern dünyada operasyonel kesintiler sadece üretimi değil, müşteri güvenini ve kurum itibarını da zedeler.
ISO 22301, bu tür durumlara karşı hazırlıklı olmanızı, olaylara hızlı ve etkili şekilde yanıt verebilmenizi sağlar.
Ayrıca, ISO 27001 (Bilgi Güvenliği) ve ISO 20000-1 (BT Hizmet Yönetimi) gibi standartlarla entegre çalışarak tam kurumsal dayanıklılık sağlar.
ISO 22301 standardı, kuruluşların beklenmeyen olaylara ve kesintilere karşı hazırlıklı olmalarını sağlayan güçlü bir yönetim sistemidir. Bu sistem; kritik iş süreçlerinin analiz edilmesini, uygun stratejilerin geliştirilmesini, acil durum planlarının uygulanmasını ve sürekli iyileştirmenin sağlanmasını kapsar.
Kuruluşlar sertifika sayesinde faaliyetlerini aksatmadan sürdürebilir, müşteri ve paydaş güvenini korur ve marka itibarını güçlendirir. Standardın uygulanması, hem büyük ölçekli firmalar hem de KOBİ’ler için geçerlidir ve sektöre bağlı olmaksızın kuruluşlara rekabet avantajı sağlar.
Özellikle tedarik zinciri kesintileri, doğal afetler veya teknoloji arızaları gibi durumlarda ISO 22301 sistemi sayesinde hızlı toparlanma ve operasyonel yeniden başlatma gerçekleştirilebilir. Bu yaklaşım, hem finansal kayıpları minimize eder hem de iş sürekliliğini garanti altına alır.
ISO 22301 Belgesi Nasıl Alınır?
Belgelendirme süreci genellikle aşağıdaki aşamalardan oluşur:
Durum Analizi (GAP Analizi):
Mevcut süreçlerin iş sürekliliği açısından değerlendirilmesi ve eksikliklerin belirlenmesi.Risk ve Etki Analizi (BIA):
Kurumun kritik faaliyetleri belirlenir, olası kesintilerin etkisi analiz edilir.İş Sürekliliği Planlarının Oluşturulması:
Acil durum planı, felaket kurtarma planı (DRP), iletişim planı ve kriz yönetim prosedürleri hazırlanır.Eğitim ve Tatbikatlar:
Tüm çalışanlara iş sürekliliği bilinci kazandırılır; senaryo bazlı tatbikatlar yapılır.İç Denetim ve Yönetimin Gözden Geçirmesi:
Planların etkinliği ölçülür, revizyonlar yapılır.Belgelendirme Denetimi:
TÜRKAK veya IAS akreditasyonuna sahip bir belgelendirme kuruluşu tarafından resmi denetim gerçekleştirilir.
Belge Uzmanı
ISO 22301 Standardının Temel Yapısı
ISO 22301 standardı, aşağıdaki temel bölümlerden oluşur:
Kapsam ve Liderlik: Yönetimin iş sürekliliği politikasını belirlemesi
Risk ve Fırsat Analizi: Kuruluşun iç ve dış faktörlerinin değerlendirilmesi
Destek ve Operasyon: Kaynak yönetimi, iletişim ve dokümantasyon kontrolü
Performans Değerlendirme: Tatbikatlar, testler ve iç denetim sonuçlarının izlenmesi
Sürekli İyileştirme: Sistematik olarak iyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesi
ISO 22301 Belgesinin Faydaları
- İş kesintilerinden kaynaklanan maddi ve itibar kaybını azaltır.
- Acil durumlara karşı hazırlıklı olmayı sağlar.
- Müşteri, tedarikçi ve paydaş güvenini artırır.
ISO 22301 Hangi Kuruluşlar İçin Uygundur?
İş sürekliliği, sadece büyük kurumlar için değil; her ölçekte işletme için kritik bir güvenlik yatırımıdır.
Bankacılık, finans ve sigorta kuruluşları
Kamu kurumları ve belediyeler
Üniversiteler ve eğitim kurumları
Enerji ve üretim tesisleri
Veri merkezleri ve bilişim firmaları
Sağlık sektörü, hastaneler ve laboratuvarlar
S.S.S.
Sıkça Sorulan Sorular
ISO 27001 bilgi güvenliğini, ISO 22301 ise işin sürekliliğini ele alır. Ancak birlikte uygulandığında bilgi ve operasyon güvenliği tam olarak sağlanır.
3 yıl geçerlidir. Her yıl gözetim denetimleriyle güncelliği kontrol edilir.
Evet. İş sürekliliği sisteminin etkinliği, tatbikatlarla test edilmek zorundadır.
İş Sürekliliği Yönetim Sistemi, kuruluşların beklenmedik durumlarda faaliyetlerine devam edebilmesini sağlayan uluslararası geçerliliğe sahip en kapsamlı standartlardan biridir. Bu sistem, iş süreçlerinde meydana gelebilecek kesintilerin etkisini azaltmayı ve organizasyonların krizlere karşı daha dirençli hale gelmesini hedefler.
ISO 22301, risk değerlendirmesi yapılmasını, kritik süreçlerin belirlenmesini, acil durum planlarının geliştirilmesini ve tüm çalışanların bu planlar doğrultusunda eğitilmesini içerir. Ayrıca düzenli testler ve tatbikatlarla sistemin etkinliği değerlendirilir ve sürekli iyileştirilmesi sağlanır. Bu yaklaşım sayesinde kuruluşlar, doğal afetler, siber saldırılar, tedarik zinciri sorunları veya teknik arızalar gibi beklenmeyen olaylarda hızlı aksiyon alabilir.
Standardının uygulanması, hem müşteri güvenini artırır hem de işletmelerin iş kayıplarını minimum seviyeye indirerek sürdürülebilirliğini güçlendirir.