KVKK
KVKK Aydınlatma Metni (Ziyaretçiler & İletişim Formu)
Veri Sorumlusu: [Şirket Unvanı] (“Belge Uzmanı”)
Adres: [Adres] • E-posta: [e-posta] • Tel: [telefon]
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta, şirket/ünvan (varsa).
İşlem bilgisi: form mesajı, talep detayı, ziyaret tarihi-saati, IP, çerez ve cihaz bilgileri (çerez politikasında açıklandığı şekilde).
İşleme Amaçları
Talep ve teklif başvurularınızı değerlendirmek, dönüş yapmak, sözleşme ve satış süreçlerini yürütmek, müşteri ilişkileri ve destek süreçlerini yürütmek.
Site güvenliği ve performansının iyileştirilmesi, temel analitik ölçümler.
(Açık rıza verilmesi halinde) ticari elektronik ileti ve pazarlama duyuruları.
Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)
Sözleşmenin kurulması/ifası (md.5/2-c): teklif ve talep süreçleri.
Meşru menfaat (md.5/2-f): site güvenliği, temel ölçümleme.
Açık rıza (md.5/1): pazarlama ve ticari ileti.
Aktarım
Barındırma/IT hizmet sağlayıcıları, güvenlik/analitik hizmetleri ve ölçülü biçimde iş ortakları (yalnızca amaçla sınırlı). Yurt dışına aktarım gerekiyorsa (örn. CDN/analitik), açık rıza veya KVKK’daki istisnalar çerçevesinde hareket edilir.
Toplama Yöntemi
Web formları, e-posta/telefon yazışmaları, çerezler ve analitik araçları.
Saklama Süresi
Başvuru/teklif kayıtları: ilgili mevzuat ve zamanaşımı süreleri (genelde 3–10 yıl arası).
Pazarlama kayıtları: açık rıza geri çekilene veya azami 2 yıl.
Çerez verileri: Çerez Politikası’ndaki süreler.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, itiraz ve rıza geri çekme haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvuru: info@belgeuzmani.com adresine “KVKK Başvuru” konu satırıyla; ıslak imzalı/KEP/ıslak-imzalı taranmış veya sistemimize kayıtlı e-posta ile talep iletebilirsiniz.
Detaylar için “Veri Sahibi Başvuru Prosedürü”ne bakınız.
Güncel sürüm: [güncelleme tarihi]. Bu metin güncellenebilir; son sürüm sitede yayınlanır.
2) Açık Rıza Metni (Ticari İleti/Pazarlama – opsiyonel)
“Belge Uzmanı tarafından; ürün/hizmet tanıtımı, kampanya ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti (e-posta/telefon/SMS) gönderilmesini kabul ediyorum. Bu kapsamda iletişim bilgilerimin pazarlama amacıyla işlenmesine ve gerekli hallerde hizmet sağlayıcılara aktarılmasına açık rıza veriyorum. Rızamı dilediğim zaman ücretsiz olarak geri çekebileceğimi biliyorum.”
Formda ayrı onay kutusu önerisi:
☐ Ticari elektronik ileti almak istiyorum. (İsteğe bağlı)
Zorunlu kutu (hizmet için):
☐ Aydınlatma Metni’ni okudum ve anladım. (Zorunlu)
3) Çerez (Cookie) Politikası
Bu sitede kullanıcı deneyimini iyileştirmek, temel istatistikleri görmek ve performansı artırmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler: Oturumun sürekliliği ve güvenlik. (örn. PHPSESSID)
Performans/Analitik Çerezleri: Trafik ve kullanım istatistikleri. (örn. GoogleAnalyticsGoogle AnalyticsGoogleAnalytics *aktifse)
İşlevsel Çerezler: Tercihlerin hatırlanması.
(Varsa) Reklam/Targeting: Dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama.
Çerez Adı: o¨r:gaör: _gao¨r:ga Tür: Analitik Amaç: Ziyaretçi/oturum ölçümü Saklama: 24 ay
Çerez Adı: o¨r:PHPSESSIDör: PHPSESSIDo¨r:PHPSESSID Tür: Zorunlu Amaç: Oturum Yönetimi Saklama: Oturum Süresi
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilir. Ayrıntı ve güncel liste için bu politika periyodik olarak güncellenir.
Not: GA/Ads kullanıyorsanız “IP anonimleştirme”, “KVKK’ya uygun sözleşme/aydınlatma” ve çerez onay banner’ı (zorunlu/analitik ayrımı) ekleyin.
4) Veri Sahibi Başvuru Prosedürü (Kısa Özet)
Başvuru Kanalları:
E-posta: info@belgeuzmani.com
KEP: [KEP adresi]
Dilekçede Bulunması Gerekenler: ad-soyad, T.C. no (isteğe bağlı), iletişim bilgisi, talep konusu, imza.
Süreler: Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (maliyet gerektirirse KVKK’daki tarife uygulanır).
Kimlik Doğrulama: Uygun kanıt talep edilebilir.